Cómo organizar una campaña de marketing de influencers

¿Quieres ganarte el apoyo de algunos influencers para tus campañas de marketing pero no sabes por dónde empezar? Descubre cómo iniciar una campaña de marketing de influencers 🙂

Los «influencers» no han hecho más que aumentar su protagonismo en los medios sociales. Un estudio sobre marketing de influencers publicado este año, en el que se consultó a empresas y profesionales de la comunicación y el marketing procedentes de 32 países, reveló que el 84% de las empresas vinculadas al marketing esperaban contar con la colaboración de influencers en sus campañas. Pero aún hay más: ¡el 93% obtienen visiblidad mediante acciones con influencers!

Pero, ¿por qué interesa a tantas empresas ganarse el favor de los influencers? Y una respuesta es que reúnen alguna de estas características:

• Son una autoridad en su nicho.
• Tienen credibilidad.
• Hacen gala de una gran capacidad para orientar la opinión de sus seguidores.
• Generan conversación.
• Llegan una audiencia muy amplia o tienen muchos seguidores.
• Disponen de un público pequeño, pero muy especializado.

Y todo eso puede estar a tu disposición, con un coste en tiempo y dinero bastante razonable. No está mal… ¿verdad?

Hoy vamos a explicar las posibilidades existentes a la hora de organizar una campaña de marketing de influencers. Vamos… ¡al lío!

Localiza los influencers de tu nicho

Debes conocer a los principales influencers de tu sector. Quizá ya te hayas topado con algunos de ellos, ¡o creas que los conoces a todos! En cualquier caso, es conveniente que te asegures.

El 75% de los profesionales encuestados afirma que localizar a los influencers de su sector es el mayor reto al que se enfrentan. Voy a intentar facilitarte un poco la tarea con información de gran utilidad 😉

#1. Lo primero, define a tu «influencer persona»

No tienes por qué acudir a todos ellos para llevar a cabo tu campaña. Define a tu influencer persona, es decir, a tu influencer ideal. Responder a las siguientes preguntas te puede servir de ayuda:

1.1. ¿Qué tipo de influencer es?

• ¿Celebrity?
• ¿Experto?
• ¿Líder de opinión?
• ¿Comunicador?
• ¿Consumidor influyente?

1.2. ¿Cuál es su nicho?

Normalmente, buscarás a un influencer de tu mismo sector, o de un sector afín confines estratégicos.

1.3. ¿Sobre qué temática habla?

Una vez tienes claro el punto anterior, ten en cuenta que en un mismo nicho caben varias temáticas, y cada influencer podría estar más especializado en unas u otras.

De hecho, nadie domina todos los temas. La figura del influencer siempre ejerce su «influencia», valga la redundancia, respecto a un tema concreto.

1.4. ¿Cuál es su canal?

Aquí debes plantearte los objetivos definidos en tu Plan de Social Media. ¿Qué canal te conviene emplear en tu estrategia de marketing de influencers?

En función a esa respuesta, podrás decidir si tu influencer persona es un blogger influente, o un twittero con muchos seguidores.

Una vez hayas definido a tu influencer persona, te será más sencillo elegir a aquellas personas reales que encajen con esa descripción.

#2. Utiliza herramientas de social media

Hay una gran oferta de herramientas de social media que te servirán para descubrir y monitorizar influencers. ¡Veamos algunas!

• Google Alerts: herramienta básica donde las haya, que te permitirá crear alertas sobre los topics que te interesan, y encontrar así influencers como blogueros que publiquen contenidos sobre tu sector.
• Tweellow: podrás encontrar perfiles que se ajustan a tu target, obtener estadísticas sobre ellos (número de followers, localización, etc.) y seguir a tus influencers.
• TweetDeck: Esta herramienta de gestión de redes sociales permite establecer columnas desde las que puedes visualizar la información por categorías. Esto te permitirá seguir a los influencers que te interesan en una de las columnas de la interfaz.
• Klout: se considera una herramienta especializada en la detección de influencers gracias a su sistema de puntuación, llamado Klout Score, que evalúa perfiles en redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram, YouTube y Foursquare. El algoritmo de Klout ponderaría más de 400 variables para otorgar su puntuación, que define a un influencer como alguien con una puntuación por encima de los 60 puntos. Una herramienta freemium con algunas funcionalidades de pago.
• Social Mention: permite monitorizar las menciones a tu marca… ¿Que qué relación tiene eso con el tema de los influencers…? ¡Te lo cuento  en el siguiente punto! 😉

Si quieres saber más sobre estas y otras herramientas de social media que te pueden ser de ayuda para localizar influencers, ¡haz click aquí!

#3. Descubre influencers potenciales que ya están hablando sobre tu marca

No siempre tendrás que salir a la caza de celebrities, súper estrellas del blogging, o influencers con followers que se cuentan con cifras astronómicas.

A veces todo es mucho más sencillo, accesible, ¡y económico! Puede que alguno de tus clientes o seguidores ya esté hablando bien de ti, y que su audiencia sea aceptable. Agradécele la mención, dale visibilidad, ten un detalle con él y quizá estés animándole para producir más contenidos favorables a tu marca.

Esboza las líneas maestras de tu estrategia de contenidos

#4. Decide qué tipo de contenidos esperas que generen los influencers

Esto depende, en gran medida, del canal que hayas elegido.

Por lo general, lo que todo el mundo tienen en mente cuando hablamos de influencers, es al bloguero con una gran comunidad que gira en torno a su bitácora. Pero existen muchas posibilidades.

Según el citado estudio, los contenidos más efectivos son:

• Eventos, en un 70%
• Guest posts en blogs, con un 69%
• Vídeos, en un 44%
• Webinars y Hangouts, 32%
• Whitepapers, ebooks o estudios, 29%
• Notas de prensa, 26%

Estas acciones debes tenerlas previstas en tu estrategia de marketing de contenidos y, como veremos después, asignarle un presupuesto. ¡Pero no nos precipitemos! Vamos con el siguiente apartado.

¡Establece contacto con tu influencer!

Esta es una de las partes más difíciles del proceso, dado que no conviene hacerlo sin dar algún paso intermedio en el acercamiento.

#5. Prepara el terreno, ¡no te precipites!

Algunas empresas cometen el error de precipitarse a la hora de contactar a un influencer.

Recuerda que, por muy genial que te parezca tu proyecto, quien está previamente interesado en la relación eres tú; debes lograr que el interés sea mutuo.

Sigue estos consejos:

• Conoce el trabajo del influencer antes de contactar con él.
• Síguelo en las redes sociales o suscríbete a su blog.
• Comparte algunos de sus contenidos, dale al Megusta, a FF, etc.
• Deja comentarios en su bitácora.
• ¡Genera conversación!

Haz tu propuesta de colaboración

#6. Inicia el contacto, ¡lanza tu oferta!

Una vez hemos conseguido llamar su atención, puedes entrar en contacto.

Tu misión es conseguir que el influencer lo perciba más como una colaboración, y menos como un favor que te está haciendo. En ese sentido, ¡evita el tono de súplica! 😉

El influencer debe interpretarlo como una relación win-win. Seguro que estás pensando, «¿Pero qué puedo ofrecerle yo para que lo tome como algo beneficioso para ambos…? Y esa pregunta nos lleva directamente hacia el siguiente apartado.

#7. Ofrece una contraprestación atractiva

Tu influencer solo percibirá vuestra relación como una simbiosis si efectivamente le ofreces algo de valor por los servicios prestados.

La compensación no siempre tiene por qué ser económica. Según los encuestados en el estudio que manejamos establecen estas motivaciones entre sus colaboradores:

• Obtener visiblidad, 55%
• Co-creación o ayuda para crear contenido de calidad para su audiencia, 45%
• Fortalecer su personal branding, 29%
• Obtener ventajas, 25%
• Ganar dinero, 24%
• Vivir nuevas experiencias, 22%

Solo el 30% de los encuestados afirma pagar a menudo a sus influencers, un dato que contrasta con las prácticas habituales en EE.UU., donde la remuneración frecuente se eleva hasta un 57%

Analiza los resultados de tu campaña de marketing de influencers

#8. ¡Mide el ROI!

Sin obtener métricas, es muy complicado conocer el ROI (Return Of Investment) de tu campaña de marketing de influencers.

Algunas de las métricas que puedes medir son:

• Menciones en las redes sociales.
• Contenido compartido.
• Tráfico web generado.
• Nuevos fans o seguidores.
• Leads.
• Suscripciones al blog.

Si necesitas ayuda para saber qué métricas te pueden ayudar a averiguar los resultados de tu campaña de marketing de influencers, no te pierdas este post:

–KPIs para obtener métricas en las distintas redes sociales

Espero que te haya parecido interesante. Solo falta un poco de tu participación para que el post quede perfecto 🙂

¿Incluyes influencers en tu estrategia de marketing digital?¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 😀

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