Archivo de la categoría: sensaciones
Pinterest, la Nueva Selva
Desde hace unas semanas, Pinterest está a la orden del día como la nueva red social de referencia, que en pocas semanas ha experimentado un crecimiento espectacular, convirtiéndose en una de las top 30 páginas más visitadas en los EUA. … Sigue leyendo →
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Pensar (o no) en el Cliente: Alice/Groupalia vs. Amazon España
Creo que son muy interesantes los casos que tienen que ver con el cliente y su relación con las empresas que venden productos/servicios online: el cuidado, la atención, la gestión de incidencias…según como todo ello se maneje, la satisfacción y, … Sigue leyendo →
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Steve Jobs: el Visionario Descansa en Paz
Unas pocas líneas para recordar un día como hoy, en el que nos hemos enterado de la muerte del gran Steve Jobs, fundador de Apple y uno de los más grandes visionarios que este mundo nos ha dejado. Steve Jobs … Sigue leyendo →
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Hoy Ha Empezado el WebCongress Barcelona 2011
En el Blog de Prestigia te dejo mis reflexiones acerca del primer día del WebCongress, que ha empezado hoy en el teatro Coliseum con sus Conferencias Plenarias. Mucho me esperaba de esta primera jornada, pero al final las expectativas se … Sigue leyendo →
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IMGuest, Nueva Red Social en Hoteles
A través del Blog de Chris Brogan descubro una nueva Red Social centrada en el sector hotelero: IMGuest permite a los profesionales que se encuentran alojados en un mismo hotel la posibilidad de hacer check-in y ver que … Sigue leyendo →
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Servicio al Cliente
Una vez más, vuelvo de Estados Unidos maravillado por el servicio al cliente que tienen allí. Y una vez más, pienso cuanto nos falta por aprender en este país…Más que aprender, cuanto nos falta por evolucionar. Cualquier restaurante, cualquier aerolínea, … Sigue leyendo →
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La prueba de la segunda impresión
Ahora que el medio online y, en especial, el Social Media está tan de moda, las compañías más avanzadas ya se han apuntado al carro de las redes sociales. En este terreno todavía tan virgen se cometen muchos errores por … Sigue leyendo →
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El retorno
Pues sí, después de muchos meses, vuelvo a escribir en mi blog, con muchas ganas de contar cosas nuevas, experiencias, opiniones, vivencias… Hacía mucho tiempo que estaba deseando volver al ataque, pero distintas circunstancias han hecho que este sea el … Sigue leyendo →
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Personal home worker
Pues sí, este es el empleo que la chica que se sentaba a mi lado en el avión venía a llevar a cabo en Beirut. La verdad que durante una parte del vuelo me pregunté de qué país debía ser. … Sigue leyendo →
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Middle East
Mi querido diario, mi querido lector…cuanto tiempo que os he tenido abandonados. Os pido disculpas, pues desde mi aterrizaje en Dubai todo ha sido un no parar. Justo hace unas pocas horas he llegado a Dubai proveniente de Barcelona, donde … Sigue leyendo →