5 Ideas para tu estrategia de Social Media B2B

Publicada el 27 enero, 2015 por Marc Ribó

Como en el marketing B2C, el objetivo de las empresas B2B es el de conseguir clientes. Pero el business to business tiene sus peculiaridades. Hoy, consejos para incluir en tu estrategia Social Media Marketing B2B.

b2b-ideas-tendenciasUno de los mitos que perseguía a las empresas en el ámbito B2B (business to business) presuponía que el branding era menos importante que en el caso de los negocios B2C (business to consumer). Las ideas preconcebidas como esta, están empezando a perder su influencia. Ahora, el 85% de las empresas B2B tiene como principal objetivo dar a conocer la marca. Y para ello, una buena estrategia de Social Media Marketing es fundamental. Así lo piensan casi el 80% de los comerciantes B2B, según un estudio de Omobono. Sigue leyendo →

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10 consejos para mejorar tu marketing de contenidos

Publicada el 21 enero, 2015 por Marc Ribó

Estancarse con la estrategia de marketing de contenidos equivale a perder oportunidades que tu competencia podría aprovechar. Hoy te ofrezco diez formas de mejorar tu «content marketing», ¡especialmente indicadas para las pymes!

marketing-de-contenidosSegún el estudio VI Ola del Observatorio de Redes Sociales, 2 de cada 3 usuarios siguen alguna marca. De ellos, nada menos que el 40% interactúa con ellas. Pero, ¡atención! porque el 56% ha dejado de seguir a una marca alguna vez. El inmovilismo, la falta de originalidad y el spam son algunos de los factores que pueden disuadir a los usuarios de seguir manteniendo una relación con la marca en los medios sociales. Se comprenderá ahora hasta qué punto es importante cuidar la estrategia de contenidos para conservar a los seguidores y convertirles en nuestros embajadores en las redes sociales.

Con todo, creo que el problema para algunas pymes es que no saben cómo actualizar, enriquecer y desarrollar su estrategia de Social Media y marketing de contenidos sin cuantiosos desembolsos de dinero. Las grandes empresas suelen disponer de mayor capacidad para invertir en medios y en capital humano, y en ese sentido, disponen de ventaja. Las pymes, por el contrario, suelen manejarse con unas finanzas más ajustadas y desarrollan estrategias de «mínimos». Sigue leyendo →

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Reino Unido se plantea prohibir servicios como WhatsApp o Snapchat

Publicada el 14 enero, 2015 por Marc Ribó

El primer ministro David Cameron ha declarado su intención de prohibir servicios de mensajería que usen cifrado, noticia bomba para el sector tecnológico.

imagesEuropa pone las comunicaciones por Internet y los servicios de mensajería móvil bajo la lupa de la sospecha. Es la respuesta a la oleada de atentados que ha sufrido París en los últimos días, y la amenaza que se cierne sobre el resto de países de la Unión. Manuel Valls ha anunciado medidas excepcionales para aumentar los controles sobre las comunicaciones en la Red en Francia. En España, el gobierno está trabajando en reformas legislativas para perseguir la consulta habitual de páginas web yihadistas, y permitirían intervenir las comunicaciones entre ciudadanos. Pero las declaraciones más polémicas en materia de vigilancia en Internet han sido, sin duda alguna, las de David Cameron. Sigue leyendo →

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Ello, novedades en la red social para 2015

Publicada el 9 enero, 2015 por Marc Ribó

Ello, la nueva red social en la que ha fijado su mirada el sector tecnológico, promete causar sensación en 2015. 

ello-red-social«Simple, hermosa y libre de publicidad». Así la definen sus creadores. Y no deben ser los únicos a quienes gusta, porque esta nueva red social ha generado una gran expectación. A finales de octubre de 2014, ello.co contaba ya con 1 millón de usuarios, otros 3 millones en espera, y su lista de perfiles confirmados aumentaba entre 40.000 y 50.000 cada hora. Después de todo, parece que el acceso restringido bajo solicitud, mientras la plataforma se encuentre en fase beta, tiene su lógica como medida de contención.

Ya mencioné Ello en otro post sobre las redes sociales comprometidas con la privacidad de los internautas, y también aventuré que podría ser la revelación de 2015 en el sector. Ahora, desde que hace unas semanas aceptaran mi solicitud, puedo hablarte sobre Ello no solo como un profesional vinculado a las redes sociales, ¡sino también como usuario! Sigue leyendo →

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Cómo gestionar una crisis de reputación online, paso a paso

Publicada el 30 diciembre, 2014 por Marc Ribó

El Social Media nos permite conectar con el público en un gran escaparate, pero también quedamos expuestos a las críticas. ¿Qué hacer cuando un roce o una queja desemboca en una auténtica crisis de reputación en las redes sociales?

Gestionar bien una crisis de reputación online no siempre es fácil. Pero es de vital importancia para las marcasUn comentario desafortunado del Community Manager, un usuario descontento con el servicio de Atención al Cliente… Son incidentes a menudo insignificantes que, sin embargo, adquieren una gran repercusión en las redes sociales. Los profesionales del Social Media suelen establecer una analogía entre las crisis de reputación online y los incendios. Pero teniendo en cuenta las fechas en las que estamos, he decidido innovar un poco y utilizar una metáfora más invernal. Y es que los comentarios negativos en las redes sociales pueden producir una especie de efecto bola de nieve que potencialmente puede convertirse en un auténtico alud. ¿Cómo evitar que la reputación de una marca quede sepultada por un aluvión de críticas? Sigue leyendo →

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Top 5 tendencias en Social Media Marketing para 2015

Publicada el 24 diciembre, 2014 por Marc Ribó

El 2014 ha sido un buen año para el Social Media Marketing, y se espera que las gráficas sigan ganando en altura. ¿Qué novedades nos depara el sector en el año 2015? Analizamos las tendencias 2015 en SMM.

5 tendencias que marcarán el panorama del Social Media Marketing en 2015En estas fechas tan señaladas, y con las 12 campanadas a la vuelta de la esquina, es el momento de apostar. Poner toda la carne en el asador y augurar qué nos espera el próximo año. El futuro es incierto, y obviamente nadie puede conocerlo a ciencia cierta. Lo que todavía no ha sucedido está más allá de nuestro campo de visión. Pero si nos apoyamos sobre el colosal volumen de datos del que disponemos, podemos ser «como enanos a hombros de gigantes», por utilizar una frase de Bernardo de Chartres.  Equivocarnos es una posibilidad asumible; tratar de anticiparnos al futuro, ¡es una necesidad!

Según un informe publicado por Adigital este mismo año, el 85% de las empresas españolas utilizan las redes sociales con fines de negocio. El dato indica, sin lugar a dudas, la buena salud de la que goza el sector. Pero, para las empresas, «estar» no es suficiente. Además, es necesario saber qué funcionará y qué no para «saber estar». La anticipación es la clave para obtener un buen ROI (Return Of Investment). Sigue leyendo →

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Google News desaparece en España gracias a la «tasa Google»

Publicada el 12 diciembre, 2014 por Marc Ribó

El gigante de Mountain View eliminará el servicio Google News en España, en respuesta a la Ley Lassalle y su «tasa Google». Los medios digitales prevén consecuencias catastróficas en su tráfico web.

Google News desapareceLa nueva Ley de Propiedad Intelectual (LPI) ,impulsada por el ministro Wert, fue presentada a principios de 2014, y está previsto que entre en vigor el primer día del próximo año 2015. Pese a las críticas que desde todos los frentes recibía la conocida como Ley Lassalle, el texto fue aprobado por el Congreso el 30 de octubre, con 172 votos a favor (todos los del PP, en su mayoría absoluta).

Uno de los puntos más controvertidos de la nueva Ley de Propiedad Intelectual es la imposición de un canon  conocido con el sobrenombre de «Google tax» (tasa Google), que pretende gravar a los agregadores de contenidos, como es el caso de Google News y Menéame entre otros. El propósito del canon era el de proporcionar una compensación a los editores (que no a los autores) por el uso de pequeños fragmentos no significativos de noticias (los enlaces con fotografía y un pequeño extracto de texto que vemos en Google News). Sigue leyendo →

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10 redes sociales alternativas y preocupadas por tu privacidad

Publicada el 9 diciembre, 2014 por Marc Ribó

¿Existe vida después de Facebook y Twitter? En contra de lo que muchos creen, ¡sí! Y no hablo de Google+, Pinterest o Instagram. Descubre 10 redes sociales alternativas que garantizan el respeto a la privacidad de los usuarios.
Redes sociales que protegen la privacidadFacebook, Twitter, Instagram, Google+… Son redes sociales que se han vuelto imprescindibles en el día a día de los internautas. También han transformado la forma en la que hacemos negocios y publicitamos marcas, productos y servicios. Pero el tratamiento de los datos personales de los usuarios que hacen algunas de estas empresas ha levantado las sospechas de un sector importante del público. Sigue leyendo →

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¿Cuáles son las tendencias e-Commerce para 2015?

Publicada el 2 diciembre, 2014 por Marc Ribó

El e-Commerce es una realidad en constante evolución. Hoy hablamos sobre cómo potenciar una tienda online de acuerdo con las últimas tendencias, ¡y empieza bien el 2015!

Compras en tienda online, previsiones de e-commerce para 2015Es un hecho. El e-Commerce crece en España, a pesar de la crisis económica. Según datos del Instituto Nacional de Estadística, durante el año pasado, 14 millones de españoles hicieron alguna compra online. ¿Y en 2014? Tendremos que esperar a que cierre el ejercicio anual para tener una visión de conjunto. Pero, a modo de aproximación, contamos con el informe de la agencia de investigación de mercados Gfk, que estima que 9 millones de personas habrían hecho ya sus compras online en España, ¡solo durante el primer semestre del año! Sigue leyendo →

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Cómo crear una campaña de email marketing paso a paso

Publicada el 28 noviembre, 2014 por Marc Ribó

Entre las especialidades del Marketing Digital, el email marketing es una de las que más directamente influye en las ventas. Conoce los elementos necesarios para crear una campaña de «buzoneo electrónico», paso a paso.

Las campañas de email marketing permiten enviar publicidad consentida y deseada por los destinatariosEl principal atractivo del email marketing es su capacidad para generar ventas, que ligado a su bajo coste, supone un gran retorno de la inversión (ROI). Las campañas de SEO y SEM, por citar dos enfoques dentro del Marketing Digital, tratan de ganar un gran volumen de visitas web, con la esperanza de que una pequeña parte de ese tráfico esté formado por clientes potenciales dispuestos a comprar. Es cierto que, al basarse en palabras clave, tanto el SEO como el SEM permiten cierta segmentación del público; y obviamente, lo ideal es que SEO, SEM e email marketing deben trabajar juntos. Pero ninguna de estas otras modalidades de Marketing Online consiguen la «targetización» que una buena campaña de email marketing puede proporcionarte. Sigue leyendo →

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