18 consejos en gestión eficiente de Instagram para empresas

Para que una marca consolide su presencia online no basta con tener presencia en Facebook o Twitter; también conviene estar atentos a otros canales y plataformas que ya se están consolidando, como Instagram. ¿Te animas a descubrir cómo gestionar eficientemente el perfil de tu empresa en Instagram?

Instagram-logo

¡300 millones de usuarios activos no pueden estar equivocados! O al menos, ese era el dato en enero de este mismo año. Una cifra que, sin duda, habrá aumentado notablemente. Y es que Instagram adquiere importancia por momentos. Según anunciaba IAB Spain a principios de este año es, junto con LinkedIn y Twitter, una de las redes sociales que más adeptos ha ganado en 2014. En EEUU es la red social que más creció en 2014, como indica un estudio llevado a cabo por Pew Research Internet Project.

En marketing digital y social media, la novedad es mucho más que una moda o un capricho, y cuando un canal o una plataforma empieza a despuntar, vale la pena explorar sus posibilidades. ¡No esperes a que te lo cuenten!

Si vas a usar Instagram con fines de negocio, recuerda que debes optimizar todas tus acciones para que sean tan eficientes como sea posible.

Este post es el tercero de una serie sobre la gestión eficiente de las principales redes sociales. En las anteriores entregas hablamos de:

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18 consejos para la gestión eficiente de la fanpage de Facebook de tu empresa

Facebook es un activo muy importante para cualquier tipo de negocio; En el caso de algunas empresas, su fanpage es su canal más efectivo. ¡Descubre cómo gestionar tu página de Facebook de forma eficiente!

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La red social de Mark Zuckerberg ha demostrado ser un canal ideal para realizar campañas de Social Media. Para cualquier negocio, lo importante no es tener presencia en todas las redes sociales de forma indiscriminada, sino llegar a donde está su público objetivo. Pero ¿quién no es en Facebook…?

Los empresarios y comerciantes saben la importancia de tener una fanpage. De hecho, el 79,29% de las empresas españolas usan Facebook con fines de negocio, según un informe de Adigital publicado durante el pasado año. Pero, como siempre digo, la eficiencia es la clave en cualquier estrategia de Social Media. Ello implica olvidarse del estar por estar y el ensayo-error. Eficiencia implica planificar, economizar el tiempo y, en definitiva, extraer el máximo beneficio a partir de la inversión realizada.

La semana pasada hablamos Twitter, un post con el que inauguraba una serie de artículos sobre gestión eficiente de las distintas redes sociales. El de Twitter era el primero; este, el segundo. ¡Recuerda!, suscríbete al blog para no perderte el resto de entregas de la serie 🙂

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18 consejos para gestionar Twitter de forma eficiente para tu empresa

Que tu empresa tenga presencia en Twitter puede aportarte muchos beneficios; pero si la gestión no es la adecuada, puede ser una auténtica pérdida de tiempo y/o dinero. Hoy, una pequeña guía de gestión eficiente de Twitter para empresas.

Gestión eficiente de Twitter para perfiles corporativosSegún un estudio de Online Bussines School, el 54% de los españoles con acceso a Internet usan Twitter. Además, el 22% de los usuarios de Twitter declaran que su principal motivación para utilizar la red social es la de seguir a las marcas, según IAB SpainUn inmenso escaparate para cualquier negocio, ¡qué duda cabe!

Pero tener una presencia digna y beneficiosa para la marca en Twitter requiere cierta inversión. Aunque lo hagas todo tú mismo (o alguien de tu organización), deberás invertir un tiempo que podrías dedicar a otros asuntos también necesarios para la empresa. Debes, por lo tanto, gestionar la actividad de la marca en Twitter de la forma más eficiente posible para lograr el máximo ROI (Return Of Investment).

Esta pequeña guía de Twitter para empresas constituye el primero de una serie de posts en los que hablaré sobre cómo gestionar eficientemente los perfiles corporativos en las distintas redes sociales. Recuerda suscribirte al blog para no perderte el resto de entregas 😉

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Cómo vender más en tu tienda física a través del e-commerce (O2O)

El e-Commerce no se aplica solo a conseguir ventas online; también puede potenciar las ventas en tu tienda offline tradicional. Hablamos de estrategias «online to offline» (O2O), ¿te apuntas?

o2o-online-offlineSi eres un comerciante de toda la vida, un nostálgico del mundo offline que disfruta estrechándole la mano a tu cliente mientras le ofreces la mercancía en una bolsita (o enseñando a hacerlo a tu personal), ¡este post es para ti! Si eres un apasionado del e-Commerce y lo tuyo son las ventas online… ¡también! Y si tu negocio dispone de ambos canales de venta (on y off), ¡no te lo puedes perder! 🙂

Aunque no se hable tanto de ello, el viaje del cliente del establecimiento offline a la tienda online también se puede recorrer a la inversa. Dicho de otro modo; potenciar las ventas en tu establecimiento tradicional gracias al e-Commerce es una opción más interesante de lo que podría parecer.

Solemos hablar de cómo promocionar un e-Commerce desde el punto de venta offline. Yo mismo hablaba en el último post sobre ello. También en otro artículo sobre las razones para abrir un e-Commerce como complemento de un negocio físico. Pero ¿qué sucede si lo que quiero es conseguir ventas en mi tienda offline de toda la vida? ¿Por qué no plantear esa otra alternativa? O mejor, ¿por qué no aunar todos los canales de venta en una única estrategia multicanal?

¡Veámoslo a continuación!

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Cómo aplicar la experiencia adquirida en tiendas físicas al e-Commerce

El e-Commerce parece algo muy alejado de las tiendas tradicionales. Pero si eres un comerciante offline experimentado, juegas con ciertas ventaja frente a quienes se centran exclusivamente en el comercio online.

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De entre los comercios electrónicos, el 55% (entre pymes y comerciantes) dispone también de una tienda física, según un informe de Oxatis. Y es que el e-Commerce no es sinónimo de vender desde casa con la bata y las zapatillas. No es así, ni en el caso de personas que gestionan a título individual un negocio centrado exclusivamente en las ventas online. Pero la idea que quiero reflejar es que el mayor volumen de comercio electrónico representa un canal adicional que complementa o se apoya en una tienda con mostrador, paredes y ventanas. No en vano, el 76% de los comerciantes que disponen de establecimiento físico afirman que sus webs e-Commerce han generado ventas en sus tiendas físicas.

A la luz de los datos, una cosa queda clara: el comercio electrónico es una excelente forma de complementar y ampliar un negocio tradicional. Sigue leyendo

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KPIs para obtener métricas en las distintas redes sociales

Recabar datos que nos permitan monitorizar, evaluar y retroalimentar nuestra estrategia de Social Media Marketing es de vital importancia. Hablamos de KPIs para obtener métricas en Facebook, Twitter, Google+, YouTube e Instagram.

KPIs para Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram

Los KPIs (Key Performance Indicators) o «indicadores clave de rendimiento» son los que nos permiten medir aquello que resulta importante. Por esa razón se suele decir que todo KPI es una métrica, pero no toda métrica es un KPI. Los indicadores clave de rendimiento deben estar alineados con los objetivos que hemos establecido en la estrategia fijada en el plan de Social Media de la empresa. Sigue leyendo

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6 tipos de KPIs imprescindibles en tu estrategia de Social Media Marketing

Los KPIs nos aportan las métricas realmente importantes para conocer el desarrollo y los resultados de nuestras campañas de Social Media. Hoy profundizamos en la definición de KPI. ¿Cuántos tipos hay? ¿Cómo se implementan en la estrategia de Social Media?

KPIs y métricas de cada una de las redes socialesQuienes nos dedicamos al Marketing Digital y el Social Media solemos emplear todo tipo de siglas y acrónimos, habitualmente importados del inglés. Es una forma muy efectiva de intimidar a los neófitos, que comienzan a introducirse en este mundillo. Si es tu caso, no te preocupes. ¡El concepto de KPI es muy fácil de comprender!

A modo de definición clara y concisa, podríamos decir que los KPIs (Key Performance Indicators) son los datos que nos informan de lo que realmente importa a la hora de obtener métricas que nos informen sobre la marcha y la efectividad de nuestras estrategias de Social Media. Se suelen traducir como «indicadores clave de rendimiento».

Algunos KPIs son aplicables a varias redes sociales. Otros se corresponden con un canal específico y los que interesan a un marketer en concreto pueden resultar de muy poca utilidad para otro. Aun así, determinados KPIs son esenciales e inevitables para testar nuestra estrategia de marketing en los medios sociales.

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10 formas de captar leads para tus campañas de e-mailing

Hay muchas formas de hacer crecer tu lista de correos para e-mailing. Hoy veremos cuáles son las mejores estrategias de captación de «leads» enfocadas a la conversión, y algunos ejemplos de marketers y empresas que lo están haciendo bien.

Newsletters y otras formas de conseguir leads para e-mailingDetrás de una campaña de e-mailing que se traduce en ventas de forma exitosa suele haber un auténtico trabajo de «ingeniería». Una página web posicionada en los buscadores, un plan de Social Media bien diseñado, un funnel o embudo de conversión eficaz… y por supuesto, ¡un buen producto que vender! No obstante, todo el proceso de venta empieza con una lista de suscriptores, personas que te proporcionan su correo electrónico y sus datos con su consentimiento, convirtiéndose, así, en leads.

Hablamos en este post de las diez mejores técnicas para captar leads, cualificados y dispuestos a cumplir los objetivos de conversión, para que tus campañas de email marketing se traduzcan en ventas. También os traigo ejemplos y casos de estudio de negocios y profesionales del marketing que están aplicando con éxito estas técnicas para crear listas de suscriptores. ¿Empezamos…? Sigue leyendo

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Guía SEO para posicionar un post en los buscadores

La optimización SEO es una de las formas más efectivas para atraer visitantes a un blog. Hoy os traigo una pequeña guía SEO con 10 técnicas para posicionar un post en los motores de búsqueda.

Técnicas SEO para posicionar posts en los buscadores, una guía completaEn la última entrada hablé sobre las pautas a seguir para escribir un post perfecto. Por razones de extensión, tuve que renunciar a tratar el tema de la optimización SEO. De modo que, si realmente quieres saber cómo escribir un post ganador, te aconsejo que leas esta entrada y la anterior. De la combinación entre ambas puedes extraer una guía bastante completa sobre cómo alcanzar el éxito con un post, y conseguir que se posicione en los buscadores.

Además, más allá de los posts, vas a poder aplicar estos principios a páginas de servicios, landing pages, descripciones de productos e-commerce y otro tipo de contenidos web similares. Sigue leyendo

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Cómo escribir un post ganador para tu blog

Dada la relevancia que han adquirido los blogs para el marketing de contenidos, escribir buenos posts es una necesidad para cualquier proyecto online. Descubre cómo escribir el post perfecto siguiendo unas sencillas pautas.

Un hombre de negocios satisfecho tras escribir el post perfecto, un post ganadorPosicionar una página web de empresa, promocionar un libro, ganar dinero con publicidad o incluso encontrar trabajo. Todas estas cosas (y muchas más) podemos hacer con un blog a día de hoy. Pero, para alcanzar el éxito, es necesario escribir posts ganadores, que susciten interés, que satisfagan alguna necesidad y, por supuesto, que aporten valor.

La redacción de posts se ha convertido en un pequeño arte. Para dominarlo, no necesitas ser un escritor profesional. Tan solo requiere conocer las reglas. Saber qué funciona, y qué no, y aplicar ese conocimiento.

Hoy veremos cómo se escribe un buen post, con 8 sencillos pasos. ¡Manos a la obra! Sigue leyendo

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